やりがいと感じることは、全ての業務ですね！！
拠点長として直面する事柄は、はじめてぶつかる様な事ばかりで、刺激的で面白みを感じられます。

一方で、難しいなと感じる事は、福祉的な観点でクリーンな営業所を運用しながら、目標数値を達成する事です。

福祉業界には特有の制約があったりと、慎重に動かなければならない場合もあるので、オフィスを運営する上でこの制約を守りつつ数値を追う事の難しさを感じてます。

福祉業界における制約などについては、先輩社員や上長から教えていただくことで、知識の土台を作れたと感じます。
今は、SNSやインターネットで情報を取得したり、コンプラ部門との連携を密にする事で、情報をアップデートする様に務めてますね。

あとは、マネジメントの難しさを痛感しています。
拠点長としてメンバーをマネジメントする必要があるんですが、自分が決める役割や配置が、オフィスの定着率に直結する為、日々難しさを感じています。

2人とも、拠点長として働く中で、自分の仕事に誇りとやりがいを感じている事が伝わってきますね。
新卒3年目にして拠点長を全うしている2人は、入社してスグの時から活躍していたんでしょうか・・・

入社して1か月～2か月後に、コールセンターの研修がありました。
研修内容としては、１日に100件ほどのテレアポをするのですが、まともに話を聞いていただけるのは１日に1~2件でした。
私自身、電話をかける事に苦手意識があった事も重なり、大変でしたね。

この研修期間は、毎日沈んだ表情をしていたと思います。実はこのタイミングで私も退職の2文字が浮かびました（笑）

それでも辞めずに頑張れたのは、同じ部署のパートさん4人に支えてもらえたという事が大きいです。相談を聞いてもらったり励ましてもらえたりで、明日も頑張ろうと思えていました。
あとは、同期の阿部さんと一緒にテレアポのトークスクリプトを作ったりできたので、同期の存在も大きかったと思います

社会人では、毎日が常に本番だと感じています。

学生の頃は、テストや受験など、起る事とタイミングを事前に想定して入念な準備が出来ていましたが、仕事では周りの人や会社も常に動いているので、毎日の様に予想がつかないような事が起こります。
しかも、予想がつかない事が発生しても、冷静に向き合って対処する必要があります。

ただ、アクシデントに柔軟に対応できた時には、すごく楽しいと感じます。

2人とも、入社当時からバリバリ働いていた訳ではなく、入社した当時は不安やギャップを抱えながら働いていたようですね。
その様な状況から、なぜ新卒3年目で拠点長として活躍するに至ったのでしょうか・・・

主体性を持って仕事を推進するチカラを身につけられたことです。

先ほども話しましたが私は元々は受け身な性格で、慎重に判断して行動するタイプでした。

でも阿部さんも話されていた様に、サンクスラボはスピード感が早い会社です。そのため、上司やチームのメンバーから「慎重すぎて仕事が停滞している」と指導いただいた事もあります。

それが悔しくて、自分の所で止まらない様に、前に進める事を意識しながら日々の仕事を行う様になりました。
その結果、仕事を進める為には自分から主体的に動く必要があると学び、今では習慣にまでなりました。

オフィスの雰囲気を良くできたことです。
先ほど、マネジメントが難しいとお話しましたが、現在のオフィスの雰囲気は過去最高であると感じています。

拠点長になってすぐの頃は、数字を追うマネジメントに偏り過ぎていたと感じてます。

オフィスで働いているメンバーには、長年福祉業界で仕事をしてきた方も多くいます。そんな方たちにとっては、私のマネジメント手法はドライに映っていたかもしれません。

そのことを同じチームのメンバーから教えてもらい、ビジネス観点で数字は追いつつも、メンバーとのコミュニケーションを大切に、アットホームなオフィスを作ることを意識する様になりました。

メンバーから教えてもらったことに取り組んだことで、今現在、過去最高の関係値を築けていると感じています。

私は気が付いたら拠点長業務をやっていたので、少し珍しいパターンだと思います。

2023年7月に拠点長代理として2か月間ほど佐賀オフィスの整備をして欲しいと言われました。
その後に、8月末から天神オフィスの拠点長代理として拠点の整備をして欲しいと言われました。
そして、11月から広島での拠点長代理を担当しています。

最初は2か月の期間限定で、佐賀オフィスの整備を任せていただけると思っていたんですが、気が付いたら「天神オフィス」「広島オフィス」と、ずっと拠点長をしています（笑）

入り口としては、気が付いたら拠点長になっていた訳ですが、拠点長として仕事をしてみて、すごく楽しくてやりがいを感じることが出来ています。

2人とも、入社して周りのメンバーとの関わりや、研修を通じて少しずつビジネスマンとして成長していったんですね。
この、周りの人から支えてもらえる（人間関係が良い）ことは、サンクスラボの魅力です！

具体的に1年後は〇〇のポジションにいたい。といった事は考えていません。ただ、私もやりたいなと思う事はたくさんあります。

①数年後を見据えられる視座を有していたい。具体的には経営的な視座が持てたら嬉しいです。
②上場など、会社の節目に係りたい。新卒ならではの愛社精神を持っていると自負していますので、会社の節目には関われたら嬉しいなと思います。
③拠点長として、上層部と現場を円滑に繋げる様になりたい。そのために、抽象的な言葉を具体に落とし込めるような言葉の引き出しを身に着けたいです。
④IT×福祉をうまくMIXさせて、ロールモデルのオフィスを作りたい。

私も屋良さんと同じく、欲張りなので絞り切れていません（笑）

素直さと就活の軸を大事にして欲しいです。

自分が将来なりたい姿や歩みたい人生にたどり着く為の「方法」が仕事（会社）だと感じています。そのため、まずは自分がなりたい姿をイメージしてみて欲しいです。
その上で、自分の理想の姿になる為に、若いうちにどのような仕事をすべきか考えて欲しいです。そこで考えた「若いうちにすべきコト」を就活の軸として、就職先を見つけて欲しいです。

私も、サンクスラボは圧倒的に成長できる環境だと実体験を基に感じています。特に、負けず嫌いの方にとってはぴったりの職場だと感じています。（笑）

就職活動、辛いと思いますけど頑張ってください！